1、鑰匙管理： 業(yè)務人員應積極努力爭取鑒定獨家委托，并獨家有匙。

(資料圖)

2、 2、物業(yè)鑰匙由交易員自行負責收取，秘書統(tǒng)一保管。

3、 3、業(yè)務人員在收取委托人鑰匙時，必須出具公司蓋章的專用收據(jù)并簽名（收據(jù)在秘書處領?。?。

4、 4、鑰匙收據(jù)客戶聯(lián)必須交給委托方（業(yè)主），存根聯(lián)和鑰匙在收取后必須交由秘書保管。

5、 5、秘書收到鑰匙時必須馬上進行編號存檔，并注冊登記，由上交人和收受人同時簽名確認。

6、 6、業(yè)務人員需要帶客看房時可到秘書處領取相關物業(yè)鑰匙，領取時必須在登記冊上簽名確認。

7、 7、領取鑰匙需在看完房返回公司后，立即返還秘書處，并注明返還時間，由秘書簽名確認。

8、 8、秘書下班和休息前必須將鑰匙交由業(yè)務班長保管，于次日正式上班前收回。

9、 9、由于登記交接不清，發(fā)生扯皮或丟失鑰匙事件，將由相關責任人共同承擔賠償責任。

10、 10、房內(nèi)有家私、電器等設施時，在收取鑰匙時必須同時簽署《屋內(nèi)設施清單》，并由委托方和收取人共同簽名確認。

11、 1所有樓盤鑰匙如業(yè)主取走當日起三天內(nèi)，其他業(yè)務員或分行再收回重復樓盤鑰匙，取匙的分配歸還鑰匙方的業(yè)務員及分行，如超過三天后才收回重新收取鑰匙分配，被業(yè)主取走鑰匙的分行即時輸入電腦業(yè)主已取走鑰匙作為記錄。

12、 12、分行之間借用鑰匙必須當天歸還（包括已收定或成交的），有需要配鑰匙的可與該分行經(jīng)理協(xié)商，經(jīng)過分行經(jīng)理同意，方可配，未經(jīng)同意嚴禁擅配鑰匙的、借用鑰匙當天未歸還的罰款50元作為原匙方分行基金。

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