國際教育展、校長直播、主播探校、開放日........2023年中考進入倒計時之際也意味著國際學校上半年的招生“搶人大戰(zhàn)”進入沖刺階段。招生是國際教育行業(yè)現(xiàn)狀的“晴雨表”,近幾年,國際教育持續(xù)震蕩,新留學時代重啟,國際學校的招生發(fā)生了什么樣的變化?一線招生人員面臨哪些新挑戰(zhàn)?
01 生源總量穩(wěn)定,“雙向回流”活躍
如今,國際教育已在全國各地開枝散葉。根據(jù)頂思研究,新一線城市比如成都、青島、長沙、武漢等地近年來新增多所學校,成為國際教育新“高地”。
(資料圖片僅供參考)
相比之下,北京上海卻陷入“冷靜期”。曾在北京多所知名學校擔任過招生主任的林君(化名)發(fā)現(xiàn),近年來,北京的國際學校生源逐漸擴散到深圳及新馬泰等東南亞地區(qū)。尤其是泰國清邁、曼谷、新加坡、馬來西亞等東南亞地區(qū)主打低齡留學的“性價比”,成了不少中產(chǎn)家庭心中的“香餑餑”。
而深圳則是近年來的國際教育“網(wǎng)紅城市”,匯集了各類國際化學校,國際教育資源多樣豐富。有不少家庭逃離京滬轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳。
華東地區(qū)一位資深市場招生總監(jiān)王凱(化名)發(fā)現(xiàn),國際學校近三年的生源總量沒有明顯變化。疫情對招生的影響較小,“畢竟選擇國際教育對家長來說是一個慎重的決定,一旦選擇了國際路線就扎下了根,不會有大波動”。但由于國際環(huán)境帶來的不確定性,林君發(fā)現(xiàn)身邊有部分六年級以下的孩子開始回流到公立學校,家庭需要觀望一段時間。
但隨著疫情管控政策的放開,多所學校向頂思透露,從公立學?;亓鞯絿H化學校的學生又出現(xiàn)了小高峰。
雖然學生總數(shù)沒有大波動,但不同國際學校之間招生情況差異較大。“一些辦學有特色、師資穩(wěn)定、升學成果好的學校,生源仍然供不應(yīng)求。但新學?;蚴芙逃哂绊懨黠@的學校,招生面臨重大挑戰(zhàn)?!蓖鮿P說,尤其是近幾年,不斷有學?!氨├住保@對于招生來說肯定屬于致命打擊。教育局工作專班會入駐學校,暫停學校招生,已招到的學生全部退回?!斑@個時候,只能服從執(zhí)行,別無選擇?!?/p>
02 招生預算縮減,反而陷入惡性循環(huán)
近年來,受政策等各方面因素影響,國際教育陷入“資本寒冬”,這給學校招生工作帶來直接影響。多位資深招生人員告訴頂思,招生和市場的預算近兩年逐漸收緊,并且更加重視實際效果,“以往市場投放的廣告主要實現(xiàn)品牌傳播,提升知名度,而現(xiàn)在越來越實際,要實現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化——這個廣告帶來了多少報名的學生。以往沒有這么嚴格?!?/p>
王凱說,招生預算也分學校。好的學校預算穩(wěn)定甚至略有增加,“因為生源好,預算就會寬裕,這是相輔相成的”。而另一部分生存艱難的學校,招生越差,預算越縮減,最后陷入惡性循環(huán)。
招生預算通常包括兩部分,一部分是招生預算,一部分是市場預算。王凱介紹,招生預算有渠道合作費用,比如和留學機構(gòu)合作。
“以往招到一個學生,就給對方返傭金。但預算不夠時,要么取消合作,要么減少傭金。另外,招生還有第三方活動展會,預算減少后,這些活動去得也減少。市場預算部分主要是推廣活動,分線上和線下,預算充足時可以做線上廣告投放。但預算緊缺時,也只能砍掉這部分內(nèi)容?!?
預算縮減后,凡事“親力親為”成了常態(tài)。王凱入行前,曾在某外企工作。從他的角度來看,外企和學校最大的區(qū)別就是“預算”?!巴馄蟮念A算通常比較充裕,做起事情來游刃有余。但在學校,沒有預算時,大家既是策劃又是執(zhí)行,沒有太多外部支持,全靠自己花‘干力’支撐各種活動,一個人當九個人使是常有的事情?!?/p>
王凱在工作中發(fā)現(xiàn),預算是微妙的,一直處于動態(tài)調(diào)整中。年初撥的款到年中可能就砍了一半,或者直接從幾百萬變?yōu)??!罢猩缓脮r,預算會壓縮20%。最難的是,預算減了,但是招生指標沒變(比如從50萬元招50個學生變成20萬元招50個學生)?!蓖鮿P苦笑道,實在是“巧婦難為無米之炊”。
多位招生人員對這份“苦力活”感到無奈和無助。他們認為,招生結(jié)果如果不盡人意,往往和學校過往幾年的辦學表現(xiàn)息息相關(guān)。要么是學術(shù)成果差,要么是教師團隊流動大,要么是口碑不好。“在學術(shù)薄弱,管理混亂的情況下,招生宣傳動作基本無效!”
03 招生人員被“加碼”,“瓶頸”難打破
如今教培、互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)都遭遇“裁員潮”,林君認為,總體上看國際學校目前還算穩(wěn)定,但對招生、市場人員的要求越來越高?!斑@個高要求不是指學歷上,而是更加落地,對綜合能力要求越來越高,能帶來學生例子,實現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。”
王凱發(fā)現(xiàn),招生人員通常包括三類:
一類是教培機構(gòu)轉(zhuǎn)行來的;
一類一直在學校工作;
第三類是從與教育不相關(guān)的其他行業(yè)轉(zhuǎn)來的,在市場營銷領(lǐng)域有經(jīng)驗。
“跨行業(yè),進進出出的人不少。但要做得好,還是需要有教育行業(yè)經(jīng)驗。”
近幾年國際學校持續(xù)震蕩下,學校招生部門同樣不穩(wěn)定。王凱觀察到,招生部基本2-3年一次“大換血”。新組建的招生團隊往往能帶來新資源、新的業(yè)務(wù)增長。僅有20%-30%的員工會繼續(xù)留下來?!邦A算多時,招生人員可以做不同的項目,鍛煉成長;但如果沒有預算,招生人員很容易對職業(yè)產(chǎn)生厭倦,只要有更好的機會就會選擇離開。”
從招生人員的職業(yè)發(fā)展上看,王凱認為,往上走通常是“運營總監(jiān)”,或者是行政管理層職位,很容易碰到“天花板”?;蛘?,從成熟學校去往新創(chuàng)校,實現(xiàn)職位和薪水的越級。一旦選擇進入“圍城”,恐怕只能在教育圈里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
國際學校招生是否還能恢復往日繁榮,重振旗鼓?只能靜觀其變……
作者 | Zoey
圖源 | 網(wǎng)絡(luò)
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