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最新消息:面對這樣3個靈魂拷問,如何應(yīng)對?2023-05-30 15:18:33 | 來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 | 查看: | 評論:0

在職場中,我們或多或少會遇到許多“靈魂拷問”,那么當你面對老板的這三個“靈魂拷問”時,該如何回答以及應(yīng)對呢?本文給了一些參考方向,希望對你有所啟發(fā)。


(相關(guān)資料圖)

背景:

某個產(chǎn)品經(jīng)過研發(fā)團隊大半年的辛苦研發(fā)終于上線了,然后又經(jīng)過1年多運營迭代,走上了正軌,進入了運營反饋進行穩(wěn)定迭代的階段。這個時候,老板的“靈魂拷問”來了!

一、研發(fā)團隊怎么還那么多事要做?

老板:xxx(研發(fā)總監(jiān)),現(xiàn)在我們的產(chǎn)品運營都挺好的了,也沒什么新模塊開發(fā),研發(fā)團隊怎么還那么多事要做?

研發(fā)總監(jiān):老板,您聽我說,咱們產(chǎn)品研發(fā)過程就好比開發(fā)樓盤,樓盤交付了不代表結(jié)束。我們還需要日常的物業(yè)管理來服務(wù)業(yè)主。物業(yè)管理每天都要做,而且要做好才能夠幫業(yè)主保值增值,我們的物業(yè)公司才不會被業(yè)委會趕出去。才能夠持續(xù)讓業(yè)主每個月交物業(yè)費。

我們這個產(chǎn)品研發(fā)也一樣的,產(chǎn)品交付給客戶使用了,隨著客戶的增加,在使用過程中反饋的需求也會越來越多,我們需要花很多時間來梳理需求,升級產(chǎn)品來服務(wù)好客戶。這樣客戶才會持續(xù)使用我們的軟件,才會愿意繼續(xù)付費續(xù)訂我們的軟件。

二、為什么你們研發(fā)團隊不加班?

老板:xxx(研發(fā)總監(jiān)),為什么別的互聯(lián)網(wǎng)公司的研發(fā)團隊都搞 996 ,甚至 007 ,為什么你們研發(fā)團隊不加班?

研發(fā)總監(jiān):老板,您聽我說,我們團隊呢更擅長做減法,比如您看這個遙控器,簡化之后大家都會用了。

我們現(xiàn)在也是一樣,別的公司的研發(fā)團隊為了顯示自己工作很多,不停地在產(chǎn)品上加功能,工作確實很多。但是,效果是產(chǎn)品越來越難用了,口碑越來越差了。我們不一樣,產(chǎn)品上線后,我們一直在思考怎么讓產(chǎn)品更簡潔更好用,因此拒絕了很多需求,包括您提的。但是,效果您也看到了,客戶的反饋越來越好了。正是我們選擇了做減法,使得我們無效的工作量很少,基本不需要加班,而且取得的效果還非常好。

三、能不能做一個像美團平臺?

老板:xxx(研發(fā)總監(jiān)),我們現(xiàn)在產(chǎn)品挺好,也有不少 C 端用戶了,能不能做一個像美團的平臺,來增加公司的收入?

研發(fā)總監(jiān):稍等一下,我做一下調(diào)研。老板,您聽我說,我看了一下美團的財報,2022年美團凈虧損接近67億元,2021年虧損超過230多億,您看我們還要做嗎?

后記

這是產(chǎn)研團隊可能面對的幾個典型的問題,也是個人對產(chǎn)品研發(fā)的一些感想。作為老板肯定會關(guān)注支出大頭 —— 研發(fā)團隊的動向。

很多老板,尤其是非研發(fā)出身的老板對于研發(fā)的工作會有很多不理解的地方,因此就會有一些在我們看來不可思議的問題。比如典型的就是產(chǎn)品進入正常軌道后,很多老板會覺得研發(fā)團隊沒那么重要了,典型的就是“ 前期高估研發(fā)團隊價值,后期低估研發(fā)團隊價值 ”。

實際上,真正的運營級的自研產(chǎn)品,上線后才是真正的開始。而且,隨著業(yè)務(wù)的擴張,客戶的增多。需要迭代的需求越來越多,我們就進入到一個“物業(yè)公司”的角色,需要對管理的樓盤進行各種維護工作。

同樣的,對于加班,個人認為除了早期趕進度上線外,其實到后期很多加班都是因為無效需求過多導致的。典型的情況就是某些業(yè)務(wù)負責人為了顯得工作量很多,而制定了很多看似飽滿但價值含量低的研發(fā)計劃。

然后,一方面讓研發(fā)同學加班加點,另一方面又讓產(chǎn)品變得臃腫難用。與其這樣,不如停下來思考如何做減法,讓產(chǎn)品更簡單易用、更貼合業(yè)務(wù)場景。

至于最后一個問題,每一個老板都有一個對標“超級產(chǎn)品”的心,但是往往大家看到的是光鮮的一面,而沒有看到需要承受的代價。不是任何一家公司都能做淘寶、做美團;也不是任何一個時機適合做這樣的產(chǎn)品。

與其盯著這些超級產(chǎn)品,不如將自己的產(chǎn)品做扎實,讓產(chǎn)品扎根,自然生長,開枝散葉,最終也能長成一棵大樹。

最后做個調(diào)查,你們有經(jīng)歷過類似的“靈魂拷問”嗎?請在評論區(qū)給出你們的答案。

專欄作家

產(chǎn)品海豚灣,公眾號:產(chǎn)品海豚灣(ID:pm-dophin-bay),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理,從事過 C 端產(chǎn)品和 B 端產(chǎn)品設(shè)計,擅長 SaaS 產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計和需求分析。負責的B 端產(chǎn)品完成了完整的從0到1,從1到 N 的過程,成功簽約行業(yè)百強客戶。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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