今年是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)蘇的關(guān)鍵之年，作為經(jīng)濟(jì)晴雨表，互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)率先交出“答卷”。騰訊(00700)為例，一季度財(cái)報(bào)顯示，伴隨消費(fèi)復(fù)蘇，廣告業(yè)務(wù)在視頻號(hào)帶動(dòng)下成為騰訊核心板塊業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要推動(dòng)力。作為騰訊視頻號(hào)官方運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，微盟集團(tuán)(02013)也傳出捷報(bào)，一季度廣告毛收入達(dá)31.3億元，同比增長(zhǎng)近六成。

社交廣告業(yè)績(jī)復(fù)蘇增長(zhǎng)的確鼓舞人心，但是今年以來(lái)ChatGPT等海外AI科技“新貴”也給國(guó)內(nèi)廣告賽道帶來(lái)一場(chǎng)新的技術(shù)變革，F(xiàn)aceBook母公司Meta正在加速生成式AI制作廣告的進(jìn)程，科技巨頭谷歌推出了能夠幫助營(yíng)銷人員創(chuàng)建廣告的AI工具。值得一提的是，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，微盟集團(tuán)近日公布首款A(yù)I產(chǎn)品正式面向商戶開啟內(nèi)測(cè)，這款名為“WAI”的產(chǎn)品將加碼AI賦能短視頻直播、種草等數(shù)字化營(yíng)銷。

根據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，到2029年，30%的社交媒體廣告將由AI自動(dòng)生成。AI技術(shù)將帶來(lái)哪些顛覆性變革?它將如何為正在復(fù)蘇的中國(guó)廣告市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新?對(duì)此，微盟首席運(yùn)營(yíng)官尹世明在WAI發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)作了獨(dú)家解讀。

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微盟全面接入AI大模型 自動(dòng)生成618文案

今年以來(lái)，AIGC正在掀起一場(chǎng)全新行業(yè)變革大浪潮，國(guó)內(nèi)眾多科技技術(shù)企業(yè)紛紛開啟“軍備競(jìng)賽”，如騰訊先后發(fā)布了AI智能創(chuàng)作助手“騰訊智影”，以及騰訊云智能小樣本數(shù)智人生產(chǎn)平臺(tái);百度加碼文心一言并將其融入全面業(yè)務(wù)。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，到2025年，中國(guó)AI數(shù)字商業(yè)中數(shù)字服務(wù)和數(shù)字商業(yè)內(nèi)容市場(chǎng)規(guī)模將分別占比59%和24%。從復(fù)合增速來(lái)看，2020年至2025年期間，數(shù)字商業(yè)內(nèi)容和數(shù)字服務(wù)分別將達(dá)到49.9%和40%的增速，數(shù)字商業(yè)正在成為繼互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)之后的又一個(gè)重要形態(tài)和力量。量子位報(bào)告統(tǒng)計(jì),到2030年,AIGC的市場(chǎng)規(guī)模將超過萬(wàn)億人民幣，在內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域和延伸應(yīng)用領(lǐng)域都有著廣闊的空間。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭蜂擁而上，預(yù)示著“AI+營(yíng)銷”將成為一個(gè)新趨勢(shì)。趁著這個(gè)勢(shì)頭，微盟近日正式發(fā)布基于大模型的AI應(yīng)用型產(chǎn)品WAI，正式上線包括“話術(shù)生產(chǎn)、短信模板、商品描述、種草筆記、直播口播稿、公眾號(hào)推文、短視頻帶貨文案”等在內(nèi)25個(gè)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，其中部分高頻應(yīng)用場(chǎng)景，此前測(cè)試商家反饋已達(dá)到日常使用水平。

“AIGC技術(shù)改變整個(gè)廣告行業(yè)的速度，它將極大地提高廣告內(nèi)容的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，加快廣告營(yíng)銷的周期，幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)“，微盟首席運(yùn)營(yíng)官尹世明認(rèn)為，全面擁抱AIGC已經(jīng)成為了廣告營(yíng)銷行業(yè)不可避免的發(fā)展趨勢(shì)，它不僅能夠不斷拓展?fàn)I銷領(lǐng)域的邊界，也給品牌帶來(lái)更多的想象力。因此，無(wú)論從廣告業(yè)內(nèi)還是從品牌企業(yè)的角度來(lái)看，學(xué)習(xí)和掌握AI和GC技術(shù)都是非常重要的。只有積極學(xué)習(xí)和掌握AI相關(guān)技術(shù)和工具，才能夠在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

對(duì)于品牌而言，營(yíng)銷離不開內(nèi)容輸出，如今AI技術(shù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行自動(dòng)化內(nèi)容生成，幫助企業(yè)自動(dòng)生成高質(zhì)量的營(yíng)銷內(nèi)容，提高內(nèi)容創(chuàng)作效率和運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)雙重的降本增效。

在WAI產(chǎn)品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，尹世明當(dāng)場(chǎng)演示了微盟AI如何為服裝品牌企業(yè)自動(dòng)輸出“618線上活動(dòng)營(yíng)銷方案”和“種草文案”。女裝品牌的營(yíng)銷人員在微盟AI后臺(tái)只需輸入關(guān)鍵詞“618營(yíng)銷方案”，僅隔幾秒，后臺(tái)便自動(dòng)生成從活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)預(yù)熱、促銷文案、產(chǎn)品規(guī)劃等全面的營(yíng)銷策劃方案。在種草營(yíng)銷方面，商家只需要輸入產(chǎn)品信息和推薦重點(diǎn)，幾秒鐘就可以自動(dòng)生成具備用戶共鳴的文案，讓用戶更容易被吸引和關(guān)注。

與此同時(shí)，微盟AI產(chǎn)品正在快速迭代產(chǎn)品能力，包括圖片生成、視頻腳本制作、代碼服務(wù)等更多功能均在研發(fā)中，從而進(jìn)一步融入更廣泛的商家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。針對(duì)嵌入SaaS的融合形態(tài)，尹世明現(xiàn)場(chǎng)演示了某連鎖品牌借助WAI在其導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品中進(jìn)行某夏季純棉家居服的商品分享。只需在微盟AI后臺(tái)突出產(chǎn)品特點(diǎn)，如“新疆棉”等關(guān)鍵詞，便可以自動(dòng)生成以導(dǎo)購(gòu)“口吻”的銷售話術(shù)，包含不同角度介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，以及適配不同的聊天語(yǔ)氣和語(yǔ)言風(fēng)格，針對(duì)不同的顧客，快速抓住消費(fèi)需求點(diǎn)。

尹世明表示，微盟所有的產(chǎn)品和服務(wù)將全面接入AI大模型應(yīng)用做升級(jí)。借助第三方LLM模型和微盟自研技術(shù)，目前微盟旗下包括“微商城、企微助手、OneCRM”等在內(nèi)眾多SaaS產(chǎn)品和服務(wù)均已接入微盟WAI，涵蓋商家在數(shù)字商業(yè)經(jīng)營(yíng)中“智能搭建、內(nèi)容創(chuàng)作、營(yíng)銷推廣、智慧洞察”等業(yè)務(wù)需求。

加大探索AI精準(zhǔn)投放 賦能私域營(yíng)銷

從AI技術(shù)在國(guó)內(nèi)廣告業(yè)內(nèi)的實(shí)際運(yùn)用來(lái)看，目前重點(diǎn)還是在于營(yíng)銷文案等內(nèi)容素材的自動(dòng)創(chuàng)作生產(chǎn)領(lǐng)域，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，AI將對(duì)廣告的另外兩個(gè)核心要素——受眾渠道和數(shù)據(jù)，都有非常顯著的提升。

在受眾渠道方面，AI技術(shù)將具備重構(gòu)投放流程的可能性，更加精準(zhǔn)地定位受眾，針對(duì)單個(gè)個(gè)體實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化展示，做到真正的千人千面，從而提升消費(fèi)者的廣告體驗(yàn)和廣告效果，實(shí)現(xiàn)更加細(xì)密度的廣告呈現(xiàn)。在數(shù)據(jù)層面，AI技術(shù)將為廣告提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和管理，不僅可以得到更為深維度的數(shù)據(jù)，更好地將人群細(xì)分，還能找出平臺(tái)、素材、潛在受眾的共同特征和差異化，來(lái)指導(dǎo)廣告投放，從而提高廣告投放的效率和效果。

據(jù)尹世明介紹，微盟在AI營(yíng)銷方面積極探索新的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，微盟不僅注重根據(jù)客戶的產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶需求進(jìn)行高質(zhì)量?jī)?nèi)容創(chuàng)作，還在于精準(zhǔn)投放。以私域運(yùn)營(yíng)為例，商戶需要運(yùn)營(yíng)個(gè)人微信/企業(yè)微信、朋友圈、微信群、公眾號(hào)、視頻號(hào)、商城等不同的觸達(dá)渠道，以充分觸達(dá)消費(fèi)者。這些更復(fù)雜更依賴創(chuàng)意的營(yíng)銷素材，僅僅在準(zhǔn)備階段就需要文案、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)的多方多流程協(xié)同，耗費(fèi)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以周為單位的人力投入。

“AI大模型擁有廣泛的應(yīng)用前景，但從大模型的‘供給端’到以商家為代表的‘使用端’之間，高效率高質(zhì)量的應(yīng)用并不是零成本或者低門檻的?！币烂髡f，基于WAI的多重優(yōu)勢(shì)，微盟希望攜手大模型激活“應(yīng)用智能”，幫助每一個(gè)商家都能又快又好又多地享受AI帶來(lái)的便利，享受技術(shù)普惠帶來(lái)的全新生產(chǎn)力，從而真正開啟數(shù)字商業(yè)智能時(shí)代。

微盟此次發(fā)布WAI，意味著微盟在AI研發(fā)領(lǐng)域進(jìn)一步開花結(jié)果。從微盟2022年財(cái)報(bào)中也可以看出，以AI賦能品牌私域營(yíng)銷將成為微盟今年發(fā)展主基調(diào)，通過持續(xù)深耕微信生態(tài)，探索未來(lái)騰訊擬在視頻號(hào)中生成式AI應(yīng)用的商業(yè)化機(jī)會(huì);積極研究GPT、Bard等，并嘗試在部分領(lǐng)域的開源自研，為客戶帶來(lái)更智能化的營(yíng)銷服務(wù)及產(chǎn)品，助力品牌實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

業(yè)內(nèi)人士表示，微盟深耕精準(zhǔn)營(yíng)銷行業(yè)多年，通過持續(xù)不斷地研發(fā)投入，以及豐富的流量渠道，基于文本、圖像、視頻、音頻和直播等多種形式的廣告形式，疊加AIGC對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容的影響力，將為微盟SaaS以及廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)新的想象空間。

華西證券則認(rèn)為，GPT催化生產(chǎn)力變革，一旦類ChatGPT技術(shù)在國(guó)內(nèi)投入市場(chǎng)，將對(duì)電商、旅游和其它平臺(tái)類公司產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。特別類GPT技術(shù)可廣泛應(yīng)用于電商的全鏈路發(fā)展，包括微盟集團(tuán)在內(nèi)的電商SaaS公司將獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方面的受益。

抓住復(fù)蘇機(jī)遇 全鏈路數(shù)字化升級(jí)促業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

在AIGC的技術(shù)加持下，伴隨經(jīng)濟(jì)從疫情影響中逐漸復(fù)蘇，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)開始顯現(xiàn)復(fù)蘇跡象。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2023年Q1互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)2.3個(gè)百分點(diǎn)，直播電商成為品牌必不可少的營(yíng)銷渠道。

以微盟視頻號(hào)直播運(yùn)營(yíng)成效來(lái)看，品牌日BigDay直播、日播電商、智慧零售線上線下結(jié)合型等三類運(yùn)營(yíng)方式更容易激發(fā)品牌營(yíng)銷活力。例如頭部鞋服品牌在視頻號(hào)直播中，通過超值引流款為品牌前期起號(hào)造勢(shì)，6個(gè)月實(shí)現(xiàn)了GMV超800萬(wàn)，單月GMV環(huán)比超5倍。另外，視頻號(hào)+達(dá)人、視頻號(hào)+IP的直播方式也可以賦能商家口碑轉(zhuǎn)化，助力生意倍增。

為了幫助品牌實(shí)現(xiàn)短視頻種草和直播轉(zhuǎn)化的全鏈路營(yíng)銷閉環(huán)，微盟推出視頻號(hào)營(yíng)銷助手，整合視頻號(hào)小店、企微、小程序、公眾號(hào)等一系列產(chǎn)品功能，同時(shí)打通微信生態(tài)內(nèi)各觸點(diǎn)，如小程序、搜一搜、企業(yè)微信等。與此同時(shí)，微盟還為視頻號(hào)商家提供“百萬(wàn)流量助推計(jì)劃”，通過流量激勵(lì)為商家打開增長(zhǎng)渠道。

據(jù)悉，去年年末，基于圣誕、跨年和新年等多種主題，麥德龍攜手微盟打造了12場(chǎng)風(fēng)格各異的主題直播。智己汽車在微盟助力下，通過視頻號(hào)信息流廣告形式，1-2月視頻號(hào)廣告點(diǎn)擊率對(duì)朋友圈上漲260%，視頻號(hào)廣告曝光量達(dá)1500萬(wàn)以上。截至目前，微盟已為聯(lián)想、蒙牛純甄、林清軒、安踏、熱風(fēng)、樂樂茶、OATLY、三棵樹等多個(gè)行業(yè)頭部品牌實(shí)現(xiàn)視頻號(hào)生意增長(zhǎng)。

尹世明認(rèn)為，無(wú)論是加碼視頻號(hào)直播、或是探尋AI營(yíng)銷增量，背后都離不開微盟TSO全鏈路營(yíng)銷策略。據(jù)悉，自2020年以來(lái)，微盟基于“流量+SaaS+運(yùn)營(yíng)”建立的TSO全鏈路增長(zhǎng)業(yè)務(wù)，成為拉動(dòng)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的重要驅(qū)動(dòng)力。它在提升流量變現(xiàn)能力上的核心能力，讓更多品牌商家愿意使用并認(rèn)可微盟提供的產(chǎn)品和服務(wù)。TSO全鏈路增長(zhǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為微盟核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分。

越來(lái)越多的企業(yè)通過數(shù)字化升級(jí)來(lái)加快復(fù)蘇步伐，這也讓微盟集團(tuán)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)恢復(fù)增長(zhǎng)。根據(jù)微盟集團(tuán)發(fā)布的2023年一季度業(yè)績(jī)公告顯示，微盟集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量在穩(wěn)步提升且各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得快速恢復(fù)。其中，微盟主營(yíng)業(yè)務(wù)的SaaS訂單同比增長(zhǎng)約20%;廣告毛收入達(dá)31.3億元，取得了同比增長(zhǎng)58%。

為了更好幫助品牌實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)字化升級(jí)，微盟集團(tuán)今年已經(jīng)升級(jí)了旗下精準(zhǔn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，正式更名為“微盟營(yíng)銷”，持續(xù)深化海內(nèi)外營(yíng)銷布局，與小紅書、快手、蘋果、Google、Facebook等國(guó)內(nèi)外主流營(yíng)銷平臺(tái)達(dá)成合作，幫助品牌通過多元化媒體連接消費(fèi)者;并進(jìn)一步強(qiáng)化全鏈路營(yíng)銷解決方案，SaaS產(chǎn)品也從微信生態(tài)內(nèi)拓展至快手、抖音以及小紅書商城體系等，為品牌打破渠道壁壘，幫助品牌搭建私域用戶深層運(yùn)營(yíng)體系，全渠道建私域。

微盟集團(tuán)品牌私域增長(zhǎng)中心助理總經(jīng)理費(fèi)夢(mèng)雅表示，進(jìn)入全域聯(lián)通時(shí)代，品牌的高質(zhì)量增長(zhǎng)需要以用戶為核心，通過整合流量渠道、銷售渠道和效率工具實(shí)現(xiàn)合力。在常規(guī)私域運(yùn)營(yíng)方法之外，視頻號(hào)正成為流量、銷量的雙引擎放大器。而AI產(chǎn)品的出現(xiàn)，將作為效率工具從溝通、管理、內(nèi)容上提效，成為品牌私域增長(zhǎng)的新動(dòng)力。

隨著2023年經(jīng)濟(jì)回暖和消費(fèi)復(fù)蘇趨勢(shì)加強(qiáng)，這必然帶動(dòng)各行業(yè)品牌廣告預(yù)算的釋放。作為全鏈路營(yíng)銷服務(wù)商，微盟有望受益于新一輪經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。第一上海證券發(fā)布研報(bào)中表示，公司作為騰訊社交廣告賽道的最大服務(wù)商，伴隨未來(lái)居民消費(fèi)意愿升級(jí)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)常規(guī)化，廣告業(yè)務(wù)將逐步回暖，預(yù)計(jì)微盟有望在2023年迎來(lái)業(yè)務(wù)回升。