近期，圍繞“5·15全國投資者保護宣傳日”，深交所開展了系列投資者教育和服務活動，進一步做好辦實事解民憂工作，加大服務邊遠地區(qū)投資者力度，著力提升投資者服務效能，助力推動上市公司高質(zhì)量發(fā)展。

強化投資者關系管理

強化投資者關系管理，是實現(xiàn)“尊重投資者、敬畏投資者、保護投資者”的重要路徑，也是提升上市公司治理水平、助力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的有力舉措。近期，深交所多措并舉助力上市公司提升投資者關系管理水平，增進投資者與公司互信溝通，促進構建上市公司質(zhì)量提升與投資者回報增長相互促進的良性生態(tài)。

(資料圖片僅供參考)

一方面，深交所聯(lián)合中國上市公司協(xié)會共同舉辦了第三屆投資者關系管理專業(yè)委員會換屆大會暨第一次工作會議。會議組織投關委委員、上市公司代表及相關專家70余人，交流分享投資者關系管理的實踐心得，還啟動了中上協(xié)上市公司投資者關系管理最佳實踐活動，宣傳推廣投關優(yōu)秀經(jīng)驗和做法，推動形成引領示范效應。

另一方面，深交所以“聚焦高質(zhì)量，引領新發(fā)展”為主線，圍繞“先進制造續(xù)華章”“數(shù)字經(jīng)濟破潮頭”等六大主題，組織部分深市公司召開線下集體業(yè)績說明會，幫助投資者全面了解公司情況，搭建傳遞公司價值的溝通橋梁。目前，深交所已舉辦5場集體業(yè)績說明會，約341名投資者踴躍報名并現(xiàn)場參加活動，60萬名投資者通過線上直播參與活動。

此外，深交所還開展投資者關系管理工作狀況調(diào)查，以《上市公司投資者關系管理工作指引》落實情況為主線，圍繞投關組織機制建設、自愿信息披露、ESG實踐與披露、投關工作效果及全面注冊制下投關工作新形勢等，全方位、多角度了解深市公司投資者關系管理實踐的總體狀況及難點、痛點，為進一步提升深市公司投資者關系管理整體水平把脈問診。

持續(xù)提升服務效能

以“5·15全國投資者保護宣傳日”為契機，深交所還組織專項服務活動，持續(xù)開展投資者座談調(diào)研，進一步強化全面注冊制改革宣傳，切實增強投資者獲得感。

首先，在前期服務內(nèi)蒙古、江西、廣西地區(qū)投資者基礎上，深交所聯(lián)合貴州、西藏、陜西、新疆等證監(jiān)局以及中國結算，舉辦走進上市公司、投教大講堂、投教沙龍等現(xiàn)場活動27場，主動走四方、下基層，現(xiàn)場服務投資者1110人次。同時，組織轄區(qū)非現(xiàn)場投資者在線觀看活動視頻直播，打通投資者服務“最后一公里”，突破邊遠地區(qū)人群覆蓋“不充分”瓶頸。

其次，推出投教知識“營養(yǎng)套餐”，持續(xù)發(fā)布“聚焦全面實行注冊制”“主板投資入市手冊”“深證100二十周年特輯”等投教產(chǎn)品，同時，策劃制作“手把手教你讀懂審計報告”“招股書小百科”圖文解讀產(chǎn)品，5月以來累計推出投教產(chǎn)品22件，點擊量60.2萬，發(fā)放全面注冊制宣傳折頁、手冊等實物3345件。

另外，深交所還在安徽、貴州、西藏、陜西、新疆等地組織11場投資者座談會，圍繞注冊制對投資者影響、公司公告可讀性、場內(nèi)產(chǎn)品創(chuàng)新、投資者關系管理、投教知識服務等方面，收集投資者關心關注的問題超過60條，主動就服務內(nèi)容、服務形式、服務質(zhì)量問需于民、問計于民、問效于民，研究分析投資者服務工作存在不足及改進方向。

推動投教宣傳深入人心

活動期間，深交所還舉辦投資者教育合作座談交流會，與清華大學經(jīng)濟管理學院、深圳證監(jiān)局、中信證券就人才培養(yǎng)、學科建設、學術研究等達成合作共識，推動投資者教育納入國民教育體系，共同培育新時代中國特色現(xiàn)代資本市場建設者和參與者。

此外，還聯(lián)合深圳證監(jiān)局開展防非公益宣傳，在深圳地鐵站臺、地標建筑幕墻、有線電視、財經(jīng)頻道等渠道播放展示防非公益廣告，組織市場專家錄制防非投教視頻，為群眾提供更近、更便利的投資者教育知識，拓寬投教覆蓋范圍，增強群眾投資風險意識。

深交所表示，下一步，將用投資者滿意度作為反映主題教育成效的重要標準，持續(xù)舉辦投資者座談、調(diào)查活動，持續(xù)推動和完善上市公司投資者關系管理，持續(xù)深入邊遠地區(qū)提升投資者服務質(zhì)效，切實把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問題、改進工作的實際舉措，做好調(diào)查研究的“后半篇文章”，以高度的思想自覺、政治自覺、行動自覺推動投資者教育和服務工作走深走實。