騰訊（00700）與都市麗人（02298）在智慧零售上的合作價(jià)值，被市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了。
2023年2月15日，騰訊智慧零售X都市麗人營(yíng)銷(xiāo)云項(xiàng)目簽約儀式在深圳舉行。根據(jù)協(xié)議，都市麗人將引入騰訊企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的全域智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品方案，助力都市麗人構(gòu)建以會(huì)員為中心的全域增長(zhǎng)體系。
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在過(guò)去的6年里，騰訊的智慧零售成就了許多企業(yè)，譬如幫助拼多多成為全國(guó)第三大電商企業(yè)、幫助蒙牛實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今，他在和都市麗人試圖成就另一個(gè)新故事。這個(gè)故事就是：內(nèi)衣行業(yè)智慧零售的標(biāo)桿。
這次合作是2019年雙方初次合作的升級(jí)版，自當(dāng)年結(jié)緣以來(lái)，在都市麗人數(shù)字化道路上，騰訊始終作為商業(yè)增長(zhǎng)伙伴陪伴左右。
資料顯示，2017年-2021年，都市麗人連續(xù)5年全國(guó)女性內(nèi)衣銷(xiāo)量領(lǐng)先；2013年-2021年，連續(xù)9年全國(guó)女性內(nèi)衣累計(jì)零售額領(lǐng)先。以此兩項(xiàng)指標(biāo)，都市麗人成為全國(guó)銷(xiāo)量領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)內(nèi)衣品牌，而2022年大概率將這一領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持。
數(shù)據(jù)顯示，目前都市麗人擁有超過(guò)6000萬(wàn)的會(huì)員、4000多家的線下門(mén)店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，騰訊企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)將以數(shù)據(jù)洞察、運(yùn)營(yíng)促活與拉新引流三大推手，幫助都市麗人重構(gòu)數(shù)字化會(huì)員體系。
都市麗人方面，將可以通過(guò)應(yīng)用企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)會(huì)員一鍵直達(dá)企業(yè)微信名片、下載APP、直接跳轉(zhuǎn)小程序原生頁(yè)，縮短從觸達(dá)到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化流程，進(jìn)一步促進(jìn)私域轉(zhuǎn)化，提升存量增長(zhǎng)。
都市麗人集團(tuán)副總裁李想表示，都市麗人擁有超過(guò)6000萬(wàn)的會(huì)員，這是一塊巨大的數(shù)字寶藏?！跋Ｍㄟ^(guò)騰訊企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)以會(huì)員為中心的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系升級(jí)，解鎖全域營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的新動(dòng)力?！?/p>
在與騰訊合作之后，3月1日都市麗人宣布，其3月份新開(kāi)的線下門(mén)店將超過(guò)100家。這100家門(mén)店分布在全國(guó)29個(gè)省市自治區(qū)，疫情之后都市麗人的線下店落子步伐已然加快。
事實(shí)上，超過(guò)100家的新開(kāi)門(mén)店數(shù)，其背后是都市麗人2022年12月開(kāi)啟的“百城千店計(jì)劃”的重要一環(huán)。如今在騰訊智慧零售的加持下，預(yù)計(jì)未來(lái)數(shù)月，都市麗人線下店的新開(kāi)店速度仍將加速，并會(huì)產(chǎn)出越來(lái)越多的盈利門(mén)店樣本。
數(shù)據(jù)是最好的實(shí)證。據(jù)騰訊智慧零售團(tuán)隊(duì)合作商家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年，其合作的商超便利、服飾時(shí)尚和美妝領(lǐng)域商家小程序GMV分別實(shí)現(xiàn)超過(guò)50%、90%和100%的增長(zhǎng)。
除卻與騰訊的合作之外，都市麗人亦拉入京東科技入伙。其與京東科技在2022年簽訂數(shù)字化戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將打造“從產(chǎn)到銷(xiāo)”的全鏈條數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在過(guò)去兩年里，在新的數(shù)智化戰(zhàn)略布局下，都市麗人逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榍У昵孢\(yùn)營(yíng)模式，使得線上與線下、直營(yíng)與加盟間的關(guān)系更為緊密，使其得以積極賦能線下門(mén)店，提升各渠道銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，都市麗人會(huì)員復(fù)購(gòu)較同期提升3%，會(huì)員消費(fèi)均值同比增長(zhǎng)8%，會(huì)員客單價(jià)同比增長(zhǎng)7%。
伴隨著國(guó)內(nèi)零售銷(xiāo)售數(shù)據(jù)回暖，市場(chǎng)推測(cè)，服裝行業(yè)線下零售流水增速將迎來(lái)邊際改善。海通證券指出，防疫政策優(yōu)化后，居民出行愿望強(qiáng)烈，消費(fèi)將進(jìn)入趨勢(shì)性修復(fù)階段。傳統(tǒng)的零售、紡織、服裝等迎來(lái)修復(fù)空間。
2023年1月都市麗人多店業(yè)績(jī)高漲，這表明以都市麗人為代表的內(nèi)衣連鎖企業(yè)迎來(lái)了第一波消費(fèi)復(fù)蘇的浪潮，更為接下來(lái)的“百城千店計(jì)劃”目標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
自2021年底都市麗人創(chuàng)始人鄭耀南重新?lián)蜟EO后，公司力推“二次創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)革新，圍繞著品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道升級(jí)進(jìn)行了全方位的戰(zhàn)略調(diào)整，已取得第一階段勝利；如今隨著騰訊與京東的加入，更讓都市麗人錨定流量和數(shù)字化的兩個(gè)主航道。
據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2022年中國(guó)女性內(nèi)衣行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2021年中國(guó)女性內(nèi)衣行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為1275億元，預(yù)期2026年將達(dá)到1746億元。
背依著巨大潛力，公司的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，加之騰訊、京東的加持，都市麗人業(yè)績(jī)持續(xù)改善，并在二級(jí)市場(chǎng)獲得投資人的認(rèn)可。
數(shù)據(jù)顯示，從2月3日的0.2港元開(kāi)始啟動(dòng)，至近期高點(diǎn)的0.485港元，都市麗人股價(jià)已經(jīng)上漲一倍有余。
李想坦言，都市麗人將會(huì)與騰訊、京東就供應(yīng)鏈、智慧零售等領(lǐng)域進(jìn)行更深度合作，以數(shù)字化提升公司的組織效能、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、銷(xiāo)售的復(fù)購(gòu)率。公司將持續(xù)探索以技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的動(dòng)力引擎，滿足公司未來(lái)戰(zhàn)略需要。
