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韓國電子商務(wù)巨頭Coupang(CPNG.US)自成立以來已經(jīng)虧損了數(shù)十億美元。為了縮減虧損并實現(xiàn)盈利,該公司想出了一個新戰(zhàn)略:那就是在訂單交付中心部署大批機器人以替代倉庫工人。
據(jù)悉,在倉庫內(nèi),這些機器人將把商品運送到取貨員或者理貨員那里。依靠這些機器人,倉庫工人的勞動負(fù)荷減輕了三分之二。Coupang在韓國大邱市的訂單交付中心樓高12層,一共投資2.6億美元建設(shè)。該交付中心負(fù)責(zé)配送業(yè)務(wù)的區(qū)域總監(jiān)E.J. Choi介紹說,公司已經(jīng)有擴大機器人和自動化的計劃。大邱市交付中心相當(dāng)于一個試點和樣板,用來提升倉庫運營效率,持續(xù)提升消費者購物體驗,同時又能夠降低工作人員勞動強度。
另外,在交付中心的另外一層樓,則有大量的理貨機器人,這些機器人會根據(jù)Coupang公司制定好的算法,合理存放商品,以便能夠在以后最快速取出商品。
Coupang是韓國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)對亞馬遜(AMZN.US)所誕生的企業(yè)。為了實現(xiàn)快速配送,增加消費者選項,該公司在韓國境內(nèi)建設(shè)了大量的訂單交付中心和物流倉庫,這個過程中消耗了大量的現(xiàn)金。如今,該公司在接近盈虧平衡。一些分析師預(yù)測,該公司很快將會實現(xiàn)連續(xù)第二個季度的盈利。
在韓國,Coupang一共擁有100個訂單交付中心和物流倉庫。不過迄今為止,該公司尚未在海外市場建設(shè)像大邱市那么先進(jìn)的自動化交付中心,另外尚未給出海外市場擴張的詳細(xì)計劃。
對于Coupang來說,他們已經(jīng)決定要推廣訂單交付中心的自動化和機器人技術(shù)。Coupang區(qū)域總監(jiān)E.J. Choi表示,倉庫的機器人技術(shù)是非常模塊化和靈活的系統(tǒng),Coupang可以很方便的在其他交付中心復(fù)制這些技術(shù)。
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