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賽富時(CRM.US)近日表示,作為公司重組計劃的一部分,將裁員10%(約8000人)并關(guān)閉部分辦公室。此次裁員決定使賽富時成為最新一家的充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟形勢下削減成本的公司。
這也是該公司有史以來最大規(guī)模的一輪裁員,而該公司旗下的Tableau受到了最大的打擊,這表明賽富時157億美元收購Tableau的這筆交易并未達到原先的預(yù)期。Tableau總裁兼首席執(zhí)行官Mark Nelson在12月底被解雇,在本周三則有更多的高級員工被解雇。從比例上看,迄今為止,Tableau的裁員比例超過了賽富時的裁員比例。
在經(jīng)歷了5年的快速招聘和大規(guī)模收購之后,賽富時如今正試圖削減成本,并更好地整合其收購的公司。這家CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)提供商的市值在2022年縮水了近一半,并一直受到來自投資者的壓力,要求其提高利潤。賽富時周三公布裁員人數(shù)為8000人,不及疫情期間招聘員工人數(shù)的一半。此前,該公司聯(lián)合首席執(zhí)行官Bret Taylor于11月宣布離職,該公司11月裁撤了數(shù)百個銷售崗位。
收購交易推動了賽富時員工人數(shù)的增長。賽富時在2019年以157億美元溢價40%以上收購了數(shù)據(jù)分析公司Tableau,這筆當時最昂貴的交易給賽富時帶來了4200名員工。賽富時在2021年以277億美元收購Slack和在2018年收購Mulesoft總共為其帶來了3700名員工。這三筆收購交易總計耗資近500億美元。據(jù)該公司員工稱,這些被收購的部門的員工受到了裁員的打擊,尤其是在招聘和客戶服務(wù)方面。
賽富時的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Marc Benioff在去年12月強調(diào)了這一新的整合,并指出Tableau越來越多地被視為賽富時其他服務(wù)中包含的數(shù)據(jù)可視化工具,而不是一個獨立的程序。自被收購以來,該部門的銷售增長一直落后于公司其他部門。
Guggenheim分析師John DiFucci表示:“在我看來,Tableau在賽富時這次裁員中受最大沖擊,這是有道理的。賽富時花了很多錢買下這家公司之后,其新業(yè)務(wù)并沒有增長?!?/p>
在被問及周三宣布的裁員對Tableau的影響時,賽富時的一位發(fā)言人表示,該部門“是我們產(chǎn)品戰(zhàn)略的重要組成部分”。該發(fā)言人表示,Tableau的產(chǎn)品“處理了超過1000億條客戶記錄,并幫助我們的客戶理解并根據(jù)他們的數(shù)據(jù)采取行動”。
Tableau和其他被收購的主要部門正在進行重組,許多原高管離職。上個月,包括聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Stewart Butterfield在內(nèi)的三位Slack高管表示他們將離開,該部門現(xiàn)在由賽富時高管Lidiane Jones領(lǐng)導(dǎo)。
Mulesoft的員工也受到了裁員的廣泛影響。此前就有報道稱,賽富時正在努力應(yīng)對銷售增長放緩和Mulesoft高管離職的問題。Mulesoft幫助客戶通過互聯(lián)網(wǎng)連接他們的軟件。該部門核心員工的出走引發(fā)了人們的擔(dān)憂,擔(dān)心該部門無法實現(xiàn)賽富時的預(yù)期業(yè)績。
不過,賽富時的高管們似乎對Tableau沒有對其他新部門那么感興趣。媒體調(diào)查顯示,在用戶被問及使用時間長度上,Tableau被提及的次數(shù)遠遠少于Slack和Mulesoft。公司高管和分析師們對Tableau收購案的評價也比其他收購案要低。