受冬季暴風(fēng)雪襲擊美國(guó)后的影響，美國(guó)西南航空(LUV.US)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題迅速增加。該公司被迫取消了近3000個(gè)航班，另有數(shù)百個(gè)航班延誤，打亂了超過(guò)80%的航班安排。

周一取消的航班數(shù)意味著西南航空公司要對(duì)美國(guó)近四分之三的航班取消負(fù)責(zé)。在美國(guó)航空業(yè)，在經(jīng)歷了周末的旅游合作后，復(fù)蘇成為了口號(hào)。

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西南航空為“不可接受的”中斷道歉，稱盡管該航空公司在假日期間滿員運(yùn)轉(zhuǎn)，但其25個(gè)頂級(jí)機(jī)場(chǎng)中有23個(gè)受到風(fēng)暴影響。

該公司表示，“隨著我們的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)連續(xù)幾天遭遇極端冬季天氣，持續(xù)的挑戰(zhàn)正在以一種不可接受的方式對(duì)我們的客戶和員工產(chǎn)生重大影響?！边@場(chǎng)風(fēng)暴“迫使我們每天改變航班計(jì)劃，其規(guī)模和強(qiáng)度仍然可以讓我們的團(tuán)隊(duì)使用工具恢復(fù)航空公司的滿負(fù)荷運(yùn)行。”

旅客們紛紛在社交媒體上發(fā)泄騷亂，這些騷亂發(fā)生在繁忙的假日期間，為美國(guó)航空業(yè)的慘淡一年雪上加霜。截至12月23日，西南航空股價(jià)今年累計(jì)下跌16%，有望連續(xù)第三年下跌，這是自2008年類似行情結(jié)束以來(lái)最嚴(yán)重的下跌。

周末的暴風(fēng)雪影響了美國(guó)和加拿大的大片地區(qū)，中西部地區(qū)和紐約州布法羅的降雪量創(chuàng)歷史新高。布法羅是受暴風(fēng)雪影響最嚴(yán)重的地區(qū)，據(jù)報(bào)道已有多達(dá)27人死亡。

運(yùn)營(yíng)惡化

航班追蹤軟件FlightAware的數(shù)據(jù)顯示，西南航空周一取消了67%的航班，甚至超過(guò)了周日取消航班的42%。相比之下，周日取消21%航班的達(dá)美航空(DLA.US)周一只取消了8%的航班。FlightAware表示，西南航空18%的航班晚點(diǎn)。

與使用所謂的輪輻式系統(tǒng)將乘客輸送到大型機(jī)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，西南航空專注于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，使用同一架波音737飛機(jī)在美國(guó)各地飛行。

西南航空公司是布法羅最大的航空公司，布法羅是風(fēng)暴路徑上受災(zāi)最嚴(yán)重的城市地區(qū)，也是周一持續(xù)惡劣天氣的焦點(diǎn)。雖然這是周一動(dòng)蕩的部分原因，但FlightAware的數(shù)據(jù)顯示，西南航空在達(dá)拉斯、鳳凰城和拉斯維加斯等有主要業(yè)務(wù)的城市出現(xiàn)了困難。

這場(chǎng)騷亂喚起了人們對(duì)西南航空和其他地方的其他合作的回憶。西南航空公司將2021年底為期四天的航班中斷歸咎于工人短缺、空中交通管制中斷和惡劣天氣，導(dǎo)致3100個(gè)航班被取消。2007年，捷藍(lán)航空公司在情人節(jié)遭遇冰暴后，在6天內(nèi)削減了1102個(gè)航班，幾乎是其行程的三分之一。