5月17日,資本邦了解到,2021年,“元宇宙”作為網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)發(fā)展下進(jìn)化出的新概念火遍大江南北,虛擬數(shù)字人作為元宇宙的代言人率先進(jìn)入我們的生活,近期虛擬數(shù)字人也開始進(jìn)駐金融行業(yè)。據(jù)悉,近日公募基金首個(gè)數(shù)字人“靈汐”以主播的身份入職同泰基金。同泰基金表示,將通過數(shù)字化的手段,打造形成不過度依賴某個(gè)或某幾個(gè)“明星基金經(jīng)理”的有長久生命力的投研管理平臺(tái)。
相關(guān)消息顯示,“靈汐”目前主要工作職責(zé)是每日財(cái)經(jīng)資訊的播報(bào)、制作投教小視頻等;未來還將賦予她更多的工作職能,如與基金經(jīng)理同框進(jìn)行直播、進(jìn)行線上路演等等。
同泰基金表示,在日常的客戶服務(wù)工作中,總有一部分大量重復(fù)、規(guī)則固定的工作,如果全部由人工去完成,就會(huì)造成時(shí)間、精力和效率的浪費(fèi)。像“靈汐”這樣的數(shù)字勞動(dòng)力在人工智能等新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下,能夠有效的填補(bǔ)人力的短缺;通過數(shù)字人將實(shí)現(xiàn)7x24h不間斷地,持續(xù)為用戶提供形式多樣的陪伴服務(wù),能幫助他們更好的理解長期投資的重要性、克服追漲殺跌的心理,同時(shí)提升持有體驗(yàn)。
除了公募基金,此前已有多家銀行推出虛擬數(shù)字人,表現(xiàn)形式多以數(shù)字員工為主。2019年4月,浦發(fā)銀行首位數(shù)字員工“AI驅(qū)動(dòng)的3D金融數(shù)字人”小浦正式亮相,在浦發(fā)銀行的部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行輪崗,服務(wù)用戶。2021年1月,農(nóng)行與商湯科技打造的AI數(shù)字人員工正式“入職”中國農(nóng)業(yè)銀行杭州中山支行營業(yè)廳,擔(dān)任線下大堂經(jīng)理。
今年4月26日,證監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)公募基金行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中明確,支持基金管理公司在做優(yōu)做強(qiáng)公募基金主業(yè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展,促進(jìn)形成綜合性大型財(cái)富管理機(jī)構(gòu)與特色化專業(yè)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)協(xié)同發(fā)展、良性競爭的行業(yè)生態(tài)。
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