為進(jìn)一步保障藥品零售藥店的藥品經(jīng)營質(zhì)量安全，為老百姓提供更便捷的健康管理服務(wù)，浙江省杭州市臨平區(qū)市場監(jiān)管局不僅創(chuàng)新研發(fā)具有區(qū)域特色的“藥臨通”藥品零售安全精密智控平臺(tái)，還將平臺(tái)數(shù)據(jù)匯集應(yīng)用于百姓尋藥購藥導(dǎo)航指引服務(wù)，開發(fā)手機(jī)移動(dòng)端微信小程序“藥導(dǎo)購”，打造“藥臨通+藥導(dǎo)購”雙應(yīng)用平臺(tái)藥品零售監(jiān)管服務(wù)新模式。

“藥臨通”平臺(tái)是以“用藥安全數(shù)字化監(jiān)管”為目標(biāo)構(gòu)建的藥品零售信息監(jiān)管平臺(tái)。該平臺(tái)對(duì)藥品零售藥店的藥品采購、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售、退貨、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程信息化管理，不僅將藥品首營企業(yè)、藥品首營品種、供應(yīng)商資料納入線上監(jiān)管，市場監(jiān)管部門還可通過平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)管藥品的驗(yàn)收記錄、庫存記錄、銷售記錄、養(yǎng)護(hù)記錄等，并運(yùn)用平臺(tái)智慧監(jiān)管不合格藥品的確認(rèn)和處理、藥品質(zhì)量的投訴和處理。

“藥導(dǎo)購”平臺(tái)則可為百姓尋藥購藥提供便捷的導(dǎo)航指引服務(wù)，借助該平臺(tái)百姓可對(duì)附近的藥品零售藥店及藥店藥品信息進(jìn)行查詢，包括藥店的藥事服務(wù)、過期藥品回收、網(wǎng)訂店送、慢病管理、藥店信用等級(jí)等。購藥完成后，老百姓還可對(duì)藥品零售藥店的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)信息將應(yīng)用于市場監(jiān)管部門對(duì)藥品零售藥店的監(jiān)管。

據(jù)悉，“藥臨通”平臺(tái)于今年3月正式應(yīng)用，目前已實(shí)現(xiàn)臨平區(qū)379家藥品零售藥店全覆蓋。“藥導(dǎo)購”平臺(tái)4月面向公眾開放，5月在“浙里辦”手機(jī)客戶端上線。雙應(yīng)用平臺(tái)上線標(biāo)志著臨平區(qū)藥品零售監(jiān)管服務(wù)體系已初步建立。