攜程出身的鄭南雁一手創(chuàng)辦了鉑濤集團,然而由于深諳OTA(在線旅游商)傭金之道,因此鉑濤系麾下的酒店使用OTA分銷渠道的比例很低。
不過,如今鉑濤集團卻自己開始反向切入旅游電商領(lǐng)域?!兜谝回斀?jīng)日報》記者12月10日獲悉,鉑濤推出了全新以酒店為承載的場景化旅行社交電商平臺——鉑濤旅行,該平臺看似是鉑濤打造了一個小型OTA,但實際上是鉑濤系打造情景式消費的“利器”,以此聯(lián)動麾下所有酒店品牌。
“鉑濤旅行提供的商品分為三類:酒店產(chǎn)品、旅行產(chǎn)品和近景社交。消費者可以通過鉑濤旅行應(yīng)用,享受酒店預(yù)訂、周邊攻略、地道目的地游記,以及提供專車接送、租車、景點門票、導(dǎo)游、旅行社交等全方位旅行服務(wù)。” 鉑濤集團副總裁、互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理孟令航透露。
從表面來看,鉑濤旅行在做的事情與OTA有一定的重疊。但鉑濤集團創(chuàng)始人鄭南雁并不這樣認為。
“鉑濤旅行其實前身就是鉑濤會,是專門的鉑濤會員管理體系,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)殂K濤旅行后與OTA并不是競爭關(guān)系,而是一種互補的關(guān)系。”鄭南雁認為,鉑濤旅行的消費者以鉑濤自己的用戶為主,而OTA分銷只占鉑濤總體客源10%以下。在用戶群體上,雙方的重疊度并不大。
孟令航的解釋則更為直白。“我們這個鉑濤旅行平臺既然涵蓋酒店預(yù)訂、周邊攻略、地道目的地游記、專車接送、租車、門票、導(dǎo)游、旅行社交等全方位旅行服務(wù),那就是說打造的是一體式情景化互動營銷,再進一步說也就是將鉑濤的會員都聯(lián)動起來,各個品牌的會員都聯(lián)動起來了,那么我們麾下各個酒店之間的生意也就互動起來了。”
根據(jù)鉑濤官網(wǎng)資料顯示,目前,鉑濤集團已成為中國擁有酒店品牌數(shù)最多的企業(yè)之一,業(yè)務(wù)涵蓋酒店、公寓、咖啡連鎖、藝術(shù)品公益平臺等,旗下?lián)碛?2個品牌,會員人數(shù)超8000萬,門店總數(shù)超3000家,覆蓋全國300多個城市,并擴張至東南亞、歐洲、非洲等海外市場。
由此可見,鉑濤運用鉑濤旅行平臺可以將超8000萬會員的客源資源利用起來。值得注意的是,今年5月,鉑濤與攜程共同戰(zhàn)略投資藝龍,因此鉑濤旅行也并不排除未來與藝龍合作的可能。
或許是為了更好地配合未來鉑濤系酒店的擴張、加盟業(yè)務(wù),鉑濤還擬成立金融公司,做一些金融產(chǎn)品的嘗試。孟令航透露,金融產(chǎn)品分為2B和2C兩個部分,其中2B計劃打造的是“酒店眾籌”概念,為加盟者開設(shè)酒店提供融資;2C部分則是拿出一些閑置的酒店庫存,讓消費者嘗試經(jīng)營。
除了新戰(zhàn)略,鉑濤備受關(guān)注的還有此前被錦江系控股約80%后,鉑濤與錦江系未來如何整合。對此,鄭南雁表示,與錦江系的合作更多還是財務(wù)投資層面的,雙方依舊保持獨立運作和管理。
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